marți, 20 ianuarie 2015

Abilitatile sociale

  Abilitatile sociale sunt acele abilitati care ne ajuta sa interactionam cu ceilalti. Unele dintre aceste abilitati sunt de baza si simple, cum ar fi a saluta pe cineva sau a-ti lua "la revedere" de la cineva, sau a zambi sau a interactiona vizual atunci cand vedem o persoana cunoscuta. Altele sunt mai complexe, cum ar fi abilitatile pe care le folosim pentru a negocia intr-o situatie conflictuala. Unele persoane invata abilitatile sociale cu usurinta si repede, in timp ce altii gasesc interactiunea cu ceilalti ca fiind foarte solicitanta si pot avea nevoie sa lucreze la dezvoltarea abilitatilor lor sociale in mod constient.

  Abilitatile sociale sunt importante pentru rezilienta pentru o serie de motive. Persoanele cu bune abilitati sociale sunt in mod natural mai populare decat colegii lor cu abilitati sociale mai putin dezvoltate, ceea ce inseamna ca au un suport social si emotional pe care se pot baza atunci cand se confrunta cu situatii dificile in viata lor. De asemenea persoanele placute obtin o mai mare intarire sociala (mesaje din partea altor persoane ca ei sunt okay si ca merita), astfel tind sa aiba o mai buna stima de sine, care ii poate ajuta in situatii grele.


   Dezvoltarea abilitatilor sociale

Abilitatile sociale sunt ca oricare alte tipuri de abilitati - ele pot fi invatate.Cum poti afla daca ai nevoie sa-ti imbunatatesti abilitatile tale sociale? Gandeste-te daca:

*   Te consideri o persoana timida
*    Ai dori sa ai mai multi prieteni dar nu stii cum sa actionezi pentru a-ti face prieteni
*    Adesea te simti incomfortabil in prezenta altor persoane
*    Gasesti dificil uneori sa te exprimi
*    Te consideri un "singuratic"
*    Uneori simti ca nu ai pe nimeni la care sa apelezi cand ai nevoie de suport

Daca unul dintre aceste lucruri este adevarat, atunci poti sa lucrezi pentru a-ti imbunatati abilitatile tale sociale.

         Abilitati sociale de baza

Urmatoarele reprezinta o lista a abilitatilor sociale de baza. Poti identifica oricare domeniu la care sa lucrezi pentru a-l putea imbunatati?

Abilitati de interactionare de baza

Acestea sunt abilitati simple implicate in discutia si interactiunea cu alte persoane in viata de zi cu zi. Ele includ:
*  Stabilirea si mentinerea contactului vizual
*  Zambitul atunci cand discuti cu o persoana si cand o saluti
*  Expunerea unui limbaj "sigur" al trupului: o atitudine deschisa, directa, nu una in care te rasucesti si te misti tot timpul
*  Politete de baza: a spune "te rog" si "multumesc", a spune "buna" si "la revedere"
*  A manifesta interes fata de celelalte persoane: a-i intreba cum a fost ziua lor, cum se gandesc ca s-au descurcat la un examen

A  face conversatie

Acestea sunt abilitati pe care le folosesti atunci cand faci conversatie cu alte persoane. Ele includ:
*  Sa-ti astepti randul cand vorbesti
*  A asculta si a arata interes la ceea ce ceilalti au de spus
*  A palavragi ("small - talk"): a fi capabil sa conversezi despre teme nesemnificative
*  A da din cap si a zambi pentru a indica faptul ca urmaresti discutia
*  A folosi simtul umorului intr-un mod adecvat
*  A stii cand sa dezvalui informatii personale si cand nu
*  A pune capat unei conversatii

A construi si a pastra prietenii

Sunt implicate multe abilitati in procesul de infaptuire si sustinere a prieteniilor. De exemplu:
*  Abilitati de abordare: a fi capabil sa te ridici si sa incepi sa vorbesti cu o persoana pe care nu o cunosti deloc sau nu o cunosti bine
*  A imparti luarea deciziei: a nu insista asupra propriului punct de vedere, dar a negocia asupra a ceea ce e de facut, unde sa mergeti
*  A manifesta afectiune adecvata si apreciere
*  A mentine contactul: a nu astepta ca cealalta persoana "sa faca toata munca" de a mentine prietenia
*  A sustine: a manifesta ingrijorare si suport atunci cand prietenul tau trece printr-un moment greu
*  A permite distanta si apropierea:  oamenii au nevoie sa fie atat singuri cat si impreuna.
*  A fi grijuliu: "a te gandi inainte" la ce ar putea fi un lucru dragut pe care ai ai putea sa-l faci pentru prietenul tau

Empatia

Empatia inseamna capacitatea de a te pune in locul altei persoane si de a recunoaste sentimentele. Nu este acelasi lucru cu simpatia sau "cu a-ti parea rau pentru cineva". Empatia semnifica raspunsul, intr-o maniera intelegatoare si de pasare la ceea ce simt ceilalti. Abilitatile empatice includ:

*  Identificarea sentimentelor celorlalti
*  Exprimarea grijii fata de suferinta altora
*  Capacitatea de a recunoaste ceea ce altcineva poate simti intr-o situatie data
*  A manifesta sensibilitate pentru sentimentele celorlalti atunci cand comunici. De exemplu a da dovada de tact atunci cand faci comentarii critice (cand critica este necesara si/sau adecvata)

Rezolvarea conflictelor

Interactiunile sociale nu se desfasoara intotdeauna intr-un mod pasnic. Rezolvarea conflictului include:

*  Asertivitate sau capacitatea de a spune ceea ce simti si ce crezi, si/sau de a-ti manifesta dezacordul, fara a fi agresiv sau "a o lua personal"
*  Abilitati de negociere: capacitatea de a aborda un conflict intr-un mod calm si rational si de a ajunge la o intelegere in ceea ce priveste solutia.

Niciun comentariu: